Suntem aici să te ajutăm! Echipa noastră de suport este disponibilă non-stop pentru orice întrebare sau problemă.
Formularul de contact a fost eliminat. Pentru suport, completează verificarea anti-bot și deschide direct chat-ul WhatsApp.
1. Verificare Turnstile
2. Deschide chat-ul pe WhatsApp
Suport WhatsApp
Răspuns rapid, direct în chat
Disponibil 24/7
Răspuns instant
Garantăm un răspuns în maximum 15 minute pe chat live și WhatsApp. Dacă nu reușim, primești o zi gratuită la abonament!
Verifică aceste soluții rapide pentru cele mai frecvente probleme înainte de a contacta suportul.
Verifică viteza internetului și folosește cablu ethernet
Verifică datele de autentificare și resetează aplicația
Încearcă alt canal sau contactează suportul
Resetează parola sau verifică statusul abonamentului
Informații utile despre cum te putem ajuta
În majoritatea cazurilor răspundem în 5-15 minute. În perioade aglomerate poate dura puțin mai mult, dar prioritatea noastră este suportul rapid.
Da, oferim asistență remote gratuită pentru toți clienții. Tehnicienii noștri se pot conecta la dispozitivul tău (cu permisiunea ta) pentru a configura aplicația și a rezolva problemele. Suportul remote este disponibil pentru Windows, Mac și Android.
Absolut! Toți agenții noștri de suport vorbesc fluent limba română. Înțelegem că pentru mulți dintre clienții noștri din diaspora este mai confortabil să comunice în română, așa că am prioritizat acest aspect.
Descoperă cele mai bune opțiuni IP-TV Romania pentru diaspora și începe să vizionezi canalele tale preferate astăzi.