Online acum

Contactează-ne

Trimite datele corecte pentru playerul tău și îți pregătim cardul clientului direct în sistem. Dacă ai nevoie, continuăm apoi pe WhatsApp sau în chat live.

98.5%
Probleme Rezolvate
15min
Timp Răspuns
1 formular
Date clare
24/7
WhatsApp & Chat

Trimite datele pentru activare

Completează formularul o singură dată. Salvăm direct playerul, telefonul, MAC-ul sau key-ul în sistem, ca să putem lucra rapid din dashboard.

Verificare anti-bot

Alte metode de contact

WhatsApp

+37360061524

După formular, continuăm rapid direct în chat

Chat Live

Disponibil pe site

Ideal pentru întrebări înainte sau după formular

Promisiunea noastră

Trimite formularul o singură dată, iar cardul tău intră direct în sistem. După asta putem continua rapid pe WhatsApp sau în chat live dacă mai lipsește ceva.

Probleme Comune

Verifică aceste soluții rapide pentru cele mai frecvente probleme înainte de a contacta suportul.

Probleme de buffering

Verifică viteza internetului și folosește cablu ethernet

Eroare de conectare

Verifică datele de autentificare și resetează aplicația

Canal nu funcționează

Încearcă alt canal sau contactează suportul

Probleme de cont

Completează formularul cu telefonul și playerul corect

Întrebări despre Suport

Informații utile despre cum te putem ajuta

❓ De ce cereți playerul înainte de restul datelor?

Fiecare player cere alt tip de activare. Unele au nevoie doar de MAC sau Device ID, iar altele cer și key. Dacă știm playerul de la început, îți cerem doar datele corecte.

❓ Trebuie să completez și formularul și WhatsApp?

Formularul este partea importantă pentru cardul tău de client. WhatsApp rămâne util pentru răspuns rapid, clarificări și confirmarea activării.

❓ Pot cere ajutor pentru instalare remote?

Da. După ce trimiți formularul, putem continua pe WhatsApp sau chat live pentru pașii de instalare și eventual suport remote.

City background

Încă nu ești client?

Descoperă cele mai bune opțiuni IP-TV Romania pentru diaspora și începe să vizionezi canalele tale preferate astăzi.